RPA инструментите са софтуерът, който помага на потребителите да конфигурират различни задачи, за да бъдат автоматизирани. Повечето от организациите имат периодични и повтарящи се задачи като въвеждане на данни, извличане на данни, генериране на отчети и т.н. Тези задачи се изпълняват ръчно на софтуера от служителите. Такива повтарящи се задачи могат лесно да бъдат автоматизирани с помощта на ботове. Софтуерът, който използва ботове за извършване на автоматизация, се нарича RPA Tool

Някои популярни RPA инструменти са описани по-долу:

UiPath

UiPath е силно разширяем роботизиран инструмент за автоматизация на процеси, който помага за автоматизиране на десктоп или уеб приложения. Той предлага на глобалните предприятия да проектират и разположат роботизирана работна сила за своите организации.

Най-хубавото на UiPath е, че включва издание на общността, което се предлага с функция за плъзгане и пускане. Така че потребителите не се нуждаят от познания по програмиране, за да автоматизират задачите с помощта на UiPath. Изданието на общността е безплатно за хората, които искат да научат, практикуват и прилагат RPA.

Характеристика

• Той предоставя множество опции за хостинг, като облачни среди, виртуални машини и терминални услуги.
• Той поддържа голям набор от уеб и десктоп приложения.
• Той поддържа функцията за автоматично влизане за стартиране на ботове.
• Включва решение за бракуване, което работи с .Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP, с максимална точност.

Синя призма

Blue Prism е RPA инструмент, който предоставя виртуална работна сила на организациите. Той помага на организациите да автоматизират ръчни, повтарящи се и базирани на правила бизнес процеси по гъвкав и рентабилен начин. Включва поддръжка за плъзгане и пускане за автоматизиране на задачите.

Характеристика

• Той е независим от платформата, така че може да се използва на всяка платформа.
• Той съдържа стабилни функции като балансиране на натоварването, криптиране на данни и одит от край до край. Така всяка промяна се проверява.
• Blue Prism също поддържа автоматизация на кодове, написани в мейнфрейм, Java, Windows приложения и дори уеб базирани приложения.
• Той поддържа всички основни облачни платформи, като Microsoft Azure и Amazon AWS. Така потребителите могат да управляват повечето от задачите централно.

Автоматизация навсякъде

Automation Anywhere е един от популярните доставчици на RPA, който предлага мощни и удобни за потребителя възможности за автоматизиране на всеки сложен бизнес процес. Този инструмент е комбинация от всички основни функции. Той съчетава RPA с интелектуални елементи като разбиране на език и четене на всякакви неструктурирани данни.

Automation Anywhere е уеб-базирана система за администриране, която осигурява контрол за изпълнение и управление на автоматизирани бизнес задачи от край до край за компании. Позволява автоматизиране на широк набор от задачи, от основни стъпки за конфигуриране на Windows до върховни процеси в мрежа и отдалечени бази данни.

Характеристика

• Осигурява лесна интеграция с различни платформи.
• Той осигурява сигурност от банков клас чрез удостоверяване, криптиране и идентификационни данни.
• Той разпределя задачи на множество компютри и бързо автоматизира сложни и сложни задачи.
• Предлага автоматизация без скриптове.

работа

Pega е RPA инструмент, който може да се използва за автоматизиране на рутинните задачи, които се повтарят в работен процес. Добавя възможност за автоматизиране на задачи с помощта на потребителския интерфейс на съществуващи приложения. Може да бъде полезно да се ускорят ръчните задачи чрез автоматизиране на потребителските действия.

Характеристика

• Той предоставя решение, базирано на облак.
• Помага при внедряването на решенията на клиентите.
• Той улавя прозрения на работния плот. Той получава подробности за това как се извършва работата.
• Той не съхранява никакви данни за изпълнение в база данни. Всичко се съхранява в паметта.

WorkFusion

WorkFusion е a SaaS (софтуер като услуга) платформа за облачни изчисления. Той автоматизира наблюдението на емисиите с данни и ви помага да управлявате краудсорсинг работници от глобалните пазари на таланти.

WorkFusion използва статистически контрол на качеството, за да гарантира точността на работния резултат.

Характеристика

• Може да си сътрудничи с множество потребители на различни работни станции.
• Поддържа автоматизация за бързо стартиране / спиране, само чрез натискане на бутон.
• Освен това има функция за плъзгане и пускане.
• Тя позволява на организациите да дигитализират своите операции и да подобрят производителността.

молитва

Jacada също е един от водещите RPA инструменти. Той помага при автоматизацията на работния плот и позволява на организациите да автоматизират отнемащи време, податливи на грешки и повтарящи се задачи. Подпомага повишаването на точността, производителността и удовлетвореността на клиентите.

Този инструмент се използва широко за създаване на комуникационни центрове и обслужване на клиенти.

Характеристика

• Той включва хибридни RPA възможности, които съчетават посещавани и необслужвани ботове.
• Той осигурява несравнимо ниво на гъвкавост за автоматизирано управление на процеси.
• Намалява средното време за обработка на организациите.
• Помага за увеличаване на резолюцията при първо повикване (или моментална резолюция).

WinAutomation

WinAutomation е мощен, стабилен и лесен за използване инструмент за автоматизация на работния плот, базиран на Windows, който позволява разработването на софтуерни роботи. Той осигурява сигурност и контрол от корпоративен клас.

Този инструмент може да попълва уеб формуляри, да извлича данни и да прехвърля същите данни от едно приложение в друго.

Характеристика

• Осигурява лесна интеграция с водещи приложения на трети страни.
• Поддържа паралелно изпълнение по време на тестване.
• Включва изображения и оптично разпознаване на знаци.
• Изисква минимално кодиране за разработване на ботове.

Системи NICE

Системата NICE е интелигентен RPA инструмент, известен още като NEVA (Ница Виртуален служител) . Той работи както в облака, така и в локалния бизнес софтуер. С помощта на този инструмент различни задачи могат да се изпълняват независимо без човешка намеса. Помага на служителите да изпълняват повтарящи се задачи.

Той позволява на бизнеса да прави точни изводи с помощта на анализ на високо ниво на структурирани и неструктурирани данни.

функции в c

Характеристика

• Той поддържа както присъстваща, така и необслужвана автоматизация.
• Идеален е за банки, финанси, HR и др.
• Той осигурява повишена удовлетвореност на клиентите и производителност.
• Той автоматизира обикновените задачи и гарантира спазването на изискванията.

Контекст

Contextor е интегрирана среда за разработка, използвана за роботизиран процес на автоматизация. Той предлага пълен преглед на клиента, онлайн помощ и обмен на данни между две или повече приложения.

Характеристика

• Помага при конфигурирането на роботи чрез подход с плъзгане и пускане и посочване и щракване.
• Може да наблюдава процесите, изпълнявани на работната станция.
• Той може да открие и разпознае целевите приложения.
• Може да поддържа съществуващи проекти и да добавя нови функции.

В момента има много повече доставчици, които предоставят RPA инструменти. Въпреки това, водещите инструменти на пазара на RPA са UiPath, Blue Prism, и Автоматизация навсякъде . Тези инструменти са най-широко използвани в организации за различни цели.

Основни функции на RPA инструментите

Следните основни функции трябва да присъстват във всеки RPA инструмент:

• Софтуерният робот трябва да може да взаимодейства с други системи чрез изтриване на екрана или интегриране на API.
• Софтуерният робот трябва да може да взема решения и да определя действията си въз основа на информация, събрана от други системи.
• Софтуерният робот трябва да има интерфейс за програмиране на другите роботи.

Избор на правилния RPA инструмент

Както видяхме, има много RPA инструменти, но въпросът е кой инструмент да изберем. Следват някои параметри, които трябва да имате предвид, преди да изберете инструмента RPA:

технология

Инструментът RPA трябва да бъде независим от платформата и трябва да поддържа всички видове приложения, така че организацията да може да изпълнява своите рутинни задачи извън локалните настолни компютри.

Има някои други важни технологии (т.е. изтриване на екрана, мащабируемост, когнитивни възможности и т.н.), които трябва да са налични в инструмента RPA.

Мащабируемост

Един от важните параметри на инструмента RPA е скалируемостта. Трябва да има опция за разширяване на роботизираната работна сила според изискванията. Инструментът RPA трябва да поддържа разширение или без допълнителни разходи, или с минимални разходи.

Сигурност

Сигурността е важен параметър, който трябва да се има предвид преди избора на RPA инструмент. Тъй като софтуерните роботи имат достъп и управляват лични данни, организацията трябва да провери всички функции за сигурност на инструмента. От тях се изисква да измерят всички мерки за сигурност преди прилагането на RPA. В противен случай системата може да стане достъпна за външни злонамерени атаки. Това може да причини злоупотреба с поверителни данни, проблеми с поверителността и други проблеми със сигурността.

Обща цена на притежание

Общата цена на притежание се счита за друг важен параметър, който трябва да бъде оценен, преди да изберете инструмента RPA. Зависи от различни фактори, като първоначални разходи за настройка, такси на доставчика, повтарящи се лицензионни такси, разходи за внедряване, поддръжка и други. Тъй като организациите обикновено предпочитат да започнат с малко и след това да мащабират, ето защо е необходима оценката на цената на инструмента за RPA с оглед на пътната карта на компанията за RPA.

Лесно изпълнение

Изборът на RPA инструмент трябва да включва лесна и бърза интеграция според бизнес изискванията. Необходимо е да се провери съвместимостта със съществуващите наследени системи, за да се даде възможност за плавен преход след внедряването.

Лесно използване и контрол

Инструментът RPA трябва да бъде гъвкав и лесен за използване за извършване на процеса на автоматизация. Трябва да има опции, които могат да се контролират лесно. По-добре е да използвате такъв RPA инструмент, който изисква по-малко обучение и може да се използва от потребители без познания по програмиране.

Опит на доставчика

Изборът на опитен доставчик драстично ще подобри скоростта на внедряване и ще намали работата, необходима за внедряване на RPA софтуер.

Поддръжка и поддръжка

Винаги е добре да избирате такива доставчици на RPA, които осигуряват силна поддръжка от доставчици на своите клиенти. Добрата поддръжка на доставчици помага за получаване на технологични иновации, по-плавно внедряване, по-добро обучение и сертификати и т.н.

Бързо разгръщане

Инструментът RPA трябва да може да помогне на потребителя, като взаимодейства с приложения, които са достъпни на презентационния слой. Той също така поддържа потребителя чрез валидиране, екрани и бизнес правила, тъй като всички те са представени чрез виртуален работен плот.